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环氧地坪漆如何做好售后销售相对了解

 发布时间:2019/3/27 14:11:32  浏览次数:

环氧地坪漆如何做好售后销售相对了解

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现如今,环氧地坪漆是大型停车场规划必要的产品。环氧地坪不起砂,不起尘,耐磨,防滑等,但是主要弊端为不抗划伤。使得环氧地坪在使用上让客户难以永久的美观。因此还影响环氧地坪涂料产品的销售的另一个重要因素就是售后服务的问题,很多的生产商往往不注重产品的售后服务,产品卖出去就好了。这样一来销售出的是产品,缺失去了信誉,这样恶性循环下去,生意越做道路就越窄。


环氧地坪漆产品是涂料材料,没有一个涂料品牌说自己的产品部需要技术服务。但是很多涂料经销商都是因为某一个环节的技术服务不及时、不到位,导致放弃了一个品牌。技术服务的技术性,坦诚性、公开信、有效性决定着经销商、业务人员对自身品牌的销售信心。不怕有问题,就担心出了问题没有解决好问题。


通过了解很多品牌的旗舰店导购聊天得知,产品培训服务严重不足,对产品的概念含义,产品的创意,产品的理念含糊,基本都是靠“我们的环保产品、是大品牌”等等来解决问题,80%的店面体现出店面服务严重缺乏专业性、引导性、顾问性质的搞素质服务。最后就是上门服务,其实前面的服务比上门服务更重要,因为上门已经是销售以后的事情,虽然间接的对未来的生意有影响,但是前面的服务时直接的对生意有影响,很多人话大价钱把上门服务搞了,但是前面的服务不是很重视,所以就必须考油木工,必须靠关系,自然成家客户就少了,因为别人看不出来你的优势。

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